Esra K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

GittiGidiyor Ürün İade Süreci!

Esra K. |

GittiGidiyor'dan silikon kredi kartlık aldım ancak ürünü beğenmedim ve 14 günlük cayma süresi dolmadan iade gönderdim satıcının faturada belirttiği adrese. Ancak ürünü satıcı kabul etmemiş kargo geri iade göndermek istedi. Ben kargo firması ile görüştüm iade gelmemesi için süre istedim bu sırada da GittiGidiyor iade merkezinden satıcıya mesaj gönderdim ancak satıcı hiçbir şekilde mesajlara da cevap vermiyor geri dönüşte yapmıyor. Ürün ücret iadesini anlamadığım gibi gönderdiğim kargonun da ücretini ben ödeyeceğim. GittiGidiyor müşteri hizmetleri temsilcileri satıcıyla yazışmalara hakim ancak çözüm üretmiyor ya da üretemiyor. Ben çözüm istiyorum ancak üreten yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra K.
    18 Ocak
    22:17

    Teşekkürler.

  • Esra K.
    18 Ocak
    22:16

    Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum GittiGidiyor ekibine. Yüzünü kara çıkarmadılar güvenli ve güvenilir alışverişin adresi:-)

  • 14 Ocak
    20:45

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.