17 Ocak 2014

GittiGidiyor Ürün Gelmediği Halde Ücreti Satıcıya Ödedi

Gittigidiyor'dan aldığım ürün, elime 3 iş günü içerisinde ulaşmadı. Ben, GG' ye ve satıcıya durumu bildirip, 3 gün uzatma yaptım. g.g. den bana ürün elinize ulaşmadan onay verilmeyecektir denildiği halde, bilgim dışında ürünün ücreti satıcıya ödenmiştir. Bu durumla ilgili kargo firmasıyla da 4 kez görüştüm. sonuç yok. Gittigidiyor sistemden kendi de kargonun ulaşmadığını görebildiği halde, neden sorgulama yapmadan ücreti bilgim dışında satıcıya ödüyor.

Alpay 96 Okunma

Cevaplar

  • Alpay 03 Şubat 2014

    Kendi sıfır risk sistemlerine göre hata yaptılar ve bunun karşılığında, benim mağduriyetimi gidermek içinde hiçbir şey yapmadılar.

  • Alpay 24 Ocak 2014

    GittiGidiyor, onay verilmediği halde ücreti satıcıya aktararak kendi sistemine göre hata yapmıştır. Hatanın telafisi konusunda ise yardımcı olunmamıştır.

  • GittiGidiyor Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli kullanıcımız, İlgili işlem hakkında İade Merkezi üzerinden bilgi vermemiş olduğunuz için ürün bedeli otomatik olarak satıcıya aktarılmıştır. Satıcıyla iletişime geçilmiş ve ürün gönderimi konusunda size yardımcı olması talep edilmiştir. Satıcıdan 23.01.2014 tarihine kadar olumlu bir geri dönüş alamamanız durumunda http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/alis-sonrasi-islemler/kargo-ve-teslimat-islemleri başlığı üzerinden Destek Hattı'na ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön