25 Ekim 2016

GittiGidiyor Ürün Arızalı ve Kırık Çıktı!

GittiGidiyor aracılığıyla aldığım ürünün 13.10.2016 tarihinde teslim aldım ama ürün arızalı ve de kırık çıktı aynı gün 13.03.2016 tarihinde iade sürecini başlattım kargoya teslim ettim. 13 gün olmasına rağmen param iade edilmedi mesajlarıma baktığımda ayın 16'sında GittiGidiyor parayı aldığım firmaya aktarmış iade sürecindeki para firmaya nasıl aktarılır ürünü alırken para hemen hesaptan alınıyor ama iade edilirken neden bu kadar uzun sürüyor konuyla ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ali 83 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Ürün bedeli iadesi için satıcıya havuz hesap bilgilerimiz iletildi. Satıcı iadeyi gerçekleştirerek, Müşteri Hizmetleri'ne bilgi verdikten sonra ürün bedeli kartınıza iade edilecek ve size bilgilendirme mesajı gönderilecektir. İadenizin sonuçlanması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön