GittiGidiyor Ulaşılamayan Satıcı Ve Sitenin Tutumu!

Cenk A. |

01.11.2014'de GittiGidiyor'dan bir ürün için satın alma yaptım. Satıcının ilanında yazan aynı gün kargoyu bırakın şu an 03.11.2014 akşam 23:00 ve halen siparişimi satıcının kargoya vermesini bekliyorum. Sabah saatlerinde müşteriye mesaj atmama rağmen dönüş olmadı. GittiGidiyor'a siparişimin acil olduğu ve artık bir manası kalmadığı için iptal edilmesi için talepte bulundum.

Yapılan dönüşte satıcı ile görüşülmeden iptal işlemi yapılamayacağını, satıcının kargoyu verip belki sisteme giriş yapmadığını ilettiler (beni ilgilendirmediği halde). Ve 2 iletişim numarası gönderdiler. Ancak gönderilen 2 iletişim numarasıda kullanım dışı. Ve şuan siparişimin durumu hakkında en ufak bilgim yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    11:50

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede ürünü teslim aldığınız ve işleme onay verdiğiniz görülmektedir. Herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Müşteri Hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz. Ayrıca, satıcı hakkındaki şikayetinizin de not edildiğini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.