GittiGidiyor Ücreti Ödenmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı!

Merve Aslıhan Y. |

15 Ocak 2016 tarihinde GittiGidiyor.com' dan Evmanya'nın ürünü olan 2 adet dolap aldım. Ancak dolaplar İstanbul'a gönderilmesi gerekirken Kocaeli'ye ve tamamen farklı bir isme gönderildi. Kargo takip numarasından teslim edilen kişinin adını kontrol ettikten sonra, kargo şirketini aradım ve satıcıya mesaj attım. Kocaeli'ye giden kargo hasarlı çıkmış ve geri alınmış ancak bana yeni bir ürün kargolanmamış ve param da iade edilmemişti. Satıcı ürünü tekrar kargolayabileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Satıcıya defalarca kez mesaj attım. Kargo takip numarasını istedim. Günler sonra mesaj atıp kargonun bana ulaşmış olması gerektiğini ertesi gün kargo şirketi ile görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında tekrar birkaç kez mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Artık ürünü almak istemiyorum.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    00:39

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.