GittiGidiyor Ticaretesra Bayisinden Aldığım Ürün 1 Aydır Elime Ulaşmadı!

İlkay Ö. |

Parasını peşin verdiğim Vestel 10 programlı bulaşık makinesi 1 ay olmasına rağmen elime ulaşmadı. Satıcıyla konuştuğumuzda ürün stokta yok ay sonu elinizde olur cevabı aldım. Para satıcıya aktarıldı. Satıcıya mesaj yazmadıkça bilgi alamadım, ne kargo takip numarası verildi ne de açıklayıcı doğru bir bilgi verildi. Vestel fabrikasından direk bulunduğunuz servise gelerek kurulumu yapılacak dendi. Bugün internetten satıcının telefon numarasını buldum ve aradım, ürün hala elinize ulaşmadı mı dendi.

Muhasebe ile iletişim kurup hemen size döneceğim dedi, gece oldu hala bekliyorum dönecek mi. GittiGidiyor müşteri hizmetleri numarasına bile ulaşmak başlı başına bir eziyet, onlarda vip numarası istiyor. Yani anlayacağınız o ki mağdursunuz sorun çözmek istedikçe sorunlarla karşılaşıyorsunuz. Vestel ve GittiGidiyor bir müşteri daha kaybetti...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlkay Ö.
    16 Ekim
    21:59

    Arkadaşlar ürün elime geldi nihayet, fakat bu seferde yanlış ürün geldi. Ama hiç itiraz etmeyeceğim hepside Allah'ından bulsun. Resimde gördüğüm makine gelecek yerine ekranı ortada olan Vestel Ekomaks göndermişler bu da 10 programlı, aldığım zaman 200 lira fark vardı aralarında. O 200 lira da misliyle emeği geçenden çıkar inşallah. Bundan sonra GittiGidiyor mu tövbe. Yorum ve puan kısmını bile kapatmış GittiGidiyor, düşük puan vericemya ondan

  • 05 Ekim
    15:30

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede, 01568970 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.