GittiGidiyor Teslim Edilmeyen Ürünün Parası Transfer Edilmiş.

Murat Y. |

30/11/2014 tarihinde GittiGidiyor alışveriş sitesinden, cep telefonu sipariş ettim. 5 iş günü sonunda ürünüm gelmeyince hem satıcıya hem de GittiGidiyor yetkililerine bildirdim. Tam 12 gün oldu ürün gelmedi ve bugün itibariyle ürün kargo firmasına dahi teslim edilmediği bilgisini bizzat satıcıdan aldım.

Ve bu duruma karşı GittiGidiyor yetkililerini ürünün onayını vermeyin diyerek günler öncesinden bilgi vermeme rağmen bugün iptal işlemi başlattım. Bana gelen mail "ürüne onay verilmiş ve pazartesi satıcıya para aktarılacak" demesi.

Teslim edilmeyen satıcının elinde olan ürüne ben niye onay vereyim? Yetkili ve muhataplardan cevap bekliyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Hizmet/Ürün Alamama Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    16:16

    Değerli kullanıcımız,

    Kargo bilgilerinden yapılan incelemede ürünü 13.12.2014 tarihinde teslim aldığınız görülmektedir. Ürün size ulaşmadıysa ya da herhangi bir sorun yaşıyorsanız, Müşteri Hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.