07 Mart 2014

GittiGidiyor Teknik Servis

Telefonu alalı bir ay olmadan kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Teknik servisle e-mail yoluyla mesajlaşıyordum ve bana ikinci hafta sonunda gelecek diye mesaj attılar. Tabi gelmedi. Aradım kullanıcı hatası nedeniyle arızanın hemen tamir edilemediğini, biraz zaman gerektirdiğini ve bir hafta daha beklememi söylediler, yine gelmedi.

Bu sefer de attığım mesajlara yanıt vermemeye başladılar. Yaklaşık bir hafta boyunca ta ki sizi şikayet edeceğim deyinceye kadar. Cuma günüydü mesaj geldiğinde pazartesi en geç telefonunuz gelir dediler hala gelmedi. Garantiye göre 20 iş günü içinde gelmemesi halinde yeni bir tel. gönderileceği yazıyordu. GittiGidiyor hiçbir gelişme olmadı mağdurum.

Mustafa S. 54 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi10 Mart 2014

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön