GittiGidiyor Siparişimi Kargoya Vermedi!

Serdar S. |

3 Mayıs 2015 Pazar gecesi saat 22.34'de GittiGidiyor.com sitesi aracılığı ile Ankara'da bulunan 'Kılıf Dünyası' firmasından 'LG l90 Kılıf Kapaklı Pupa Bird's Desenli Cüzdan' sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin yaptım. 'Hemen al- Aynı gün kargoda' diye duyurulan ürün, 3 gündür kargaya bile verilmedi.

Israrla mesaj atmam karşısında 3. gün (6 Mayıs) gecikmeden dolayı özür dilendi. Eksiklik olduğu belirtilen ürünün reklamını yapmaya ise devam ediyorlar. Ben de 'cayma hakkımı' kullanmak istediği iletip, ürünü almaktan vazgeçtim. Paramın iade edilmesini istedim. Ancak tüm işlemlerime ve ısrarlı mesajlarıma rağmen hala iptal işlemim gerçekleşmedi.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    16:35

    Değerli kullanıcımız,

    Öncelikle geciken geri dönüşümüz için özür dileriz.

    İlgili ürünü teslim alarak işleme onay verdiğiniz görülmektedir. Herhangi bir sorun yaşıyorsanız, http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşarak bilgi vermenizi rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.