GittiGidiyor Siparişim Hala Gelmedi!

Berna A. |

4 ekim tarihinde bir kaban sipariş etmiştim. Firma bilgilerinde birkaç gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ben de bu güvenceyle ürünü sipariş ettim. Firmadan bana mesaj geldi. Ürünler yurt dışından geldiği için 25 iş günü içinde teslim edilebileceği söylendi. GittiGidiyor'dan gelen mesajda ürüne onay vermem gerektiği yazıyordu. Ürün elime geçmediği için onay vermedim. Otomatik onayla param satıcıya geçti. Ürün hala elimde değil. 38 gün oldu. Firmaya birkaç kez mesaj atmama rağmen kargoda sorun var gibi sıradan bahaneler üretildi. Kabanım kış bitince mi gelecek acaba? Ürün 25 günde teslim edilecekse tanıtımında belirtilsin insanlar da ona göre sipariş versin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    14:56

    Değerli kullanıcımız,

    Şikayetvar'a tanımladığınız iletişim bilgilerinizden alışveriş yaptığınız GittiGidiyor kullanıcı adınıza ulaşamadık. İnceleme yapılabilmemiz için, alışveriş yaptığınız kullanıcı adınızı ve ilgili ürünün numarasını http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak linki üzerinden müşteri hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz. Gerekli inceleme ve işlemler en kısa süre içerisinde yetkili arkadaşlarımız tarafından yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.