GittiGidiyor Siparişim Gönderilmediği Halde Satıcıya Parayı Aktardı.

Muhsin Y. |

07.04.2014 tarihinde GittiGidiyor dan satın almış olduğum Samsung HM 1500 Bluetooth Kulaklık Aras Kargo sirkeci şubesinden 40633565***65 gönderi no ile tarafıma gönderilmiş gözükse de kargo takipten baktığımda bu numaradan ne İnternet' te nede şubede hiçbir şey çıkmıyor, şube gönderi iptal edilmiş diyor.

Bende ürüne para transferinin durdurulmasını ve iptalini istedim fakat bugün 14.04.2014 te 12.37.11 saati itibariyle para satıcıya aktarılmış. Elime gelmeyen ve geçmeyen ürünün parası nasıl olur da satıcıya aktarılır anlamış değilim. GittiGidiyor yetkililerinden bu konuyu düzeltmelerini ve özür bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    12:19

    Değerli kullanıcımız,

    Destek Hattı'na gönderdiğiniz 1189554 ve 1188502 numaralı mesajlar üzerinden size bilgi verilmiştir. Destek Hattı'ndan gönderilen mesajları GittiGidiyor iPhone veya Android uygulaması üzerinden okuyamamaktasınız. Bilgisayarınızdan veya telefonunuzdaki internet tarayıcısından GittiGidiyor'a girerek mesajımızı okuyabilirsiniz.

    İşleminizin onay süreci beklemeye alınmıştır. Ürün bedeli havuz hesabımızda beklemektedir. Satıcıya da size yardımcı olması yönünde uyarı mesajı gönderilmiştir. Gelişmeleri Destek Hattı üzerinden iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.