01 Nisan 2013

GittiGidiyor Sıfır Risk Sistemi Diye Birşey Yokmuş!

Gittigidiyor.com sitesi üzerinde güvenli alışveriş yapmaya çalışan bir firmayız. 20.03.2013 tarihinde mdtgmd kullanıcı adı ile M***** D. adlı müşteri, Alıcı ödemeli olarak ürün satın almıştır. Kargo şirketinin hatalı kargo fişi düzenlemesi sonucu, alıcı ödemeli olması gerekirken peşin ödeme olarak göndermiş, parasını da cari hesabımızdan kesmiştir.

Hatanın düzeltilmesi adına, alıcıdan ve gittigidiyor yetkililerine bilgi verip, müşteriden paramızı talep ettik. Müşteri paramızı ödemeyi reddetti, gittigidiyor destek hattı ise, sıfır risk sistemi kurallarını unutarak, duruma seyirci kaldı. Alıcıdan tahsilat yapılması konusunda yardım etmedi. Meğer sıfır risk sistemi diye birşey yokmuş....

Coşar 116 Okunma

Cevaplar

  • Coşar 03 Nisan 2013

    sonuç ? paramızı aldık mı HAYIR

  • GittiGidiyor Temsilcisi01 Nisan 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön