GittiGidiyor Satış Sonrası Müşteriyi Umursamıyor.

Vechan B. |

16.06.2016 tarihinde uzun zamandır ilk kez bir mp3 çalar aldım, keşke almasaydım. Ürünü aldıktan sonra yüzeysel baktım ve iade etme kararı verdim, 8*** adlı M*** E*** U**** adlı satıcıyı 30 kez aradım ve mesaj attım ama cevap vermedi. GittiGidiyor firmasına 10 kez yazdım, onlarda alıcı ödemeli kargo yapın diyor, ancak ücretsiz olarak kargo kodu verilmediği için kargo firması 30 TL bedeli olur dediği için gönderemiyorum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyorum, aynı şeyleri yazıp yazıp duruyorlar, yani komisyon satıcı veriyor diye satıcı koruyan bir firma olduklarını kanıtlamış oldular.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    19:01

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede, 01312526 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.