12 Şubat 2014

GittiGidiyor Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

İS******* kullanıcısından aldığım Yemek Termosu 1,5 ay sonra çelik olan iç kısmından çatladı. Firmaya mail attığımda ilk başta fotoğrafını istediler gönderdikten sonra fotoğrafı ithalatçı firmaya göndermemi istediler. Sorumluluğun kendilerinde olduğumu belirttikten sonra;

İlgili ürünün üreticisi biz değiliz. Üründe garanti belgesi kapsamında satılan ürünlerden olamadığını. ücretini ödeyerek gönderirseniz hak araması yapabileceklerini söylediler. GittiGidiyor'a durumu aktardığımda hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sattıkları ürünlerin arkasında durmayan satış sonrası hizmeti yerine getirmeyen ve aracılık eden bu iki firmayı kınıyorum.

Serkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 12 Şubat 2014

    Verilen bilgide zaten bir şey yapamayacakları satıcı ile anlaşın denilmekte.

  • GittiGidiyor Temsilcisi12 Şubat 2014

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön