GittiGidiyor Satıcının Umursamazlığı!

Muhammed Emin Ş. |

Yaklaşık 9-10 ay önce ''GittiGidiyor'' sitesindeki ''Y. '' adlı kullanıcıdan ''Toshiba'' marka bilgisayarım için batarya almıştım. Fakat ürün aldığımdan yaklaşık 3-4 hafta sonra hata vermeye başladı. Ürünü tekrar satıcıya yolladım ve yolladığıma dair satıcıyı bilgilendirdim. Fakat satıcı ilk 1-2 ay benimle bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişime geçmedi. Bu 1-2 ay sonunda bataryanın bozuk çıktığını ve yenisinin gönderileceğini söylediler. Bu süreç esnasında bilgisayarım bozuldu. Mağdur olduğumu paramın geri iadesini isteğim şeklinde mesaj attım fakat bana yeni ürün gönderileceğini söyleyip göndermediler. Attığım mesajlar yüzünden beni siteye şikayet ettiler. Mağdurum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Emin Ş.
    13 Şubat
    00:14

    Satici zaatimla halen iletişime gecmemistir.

  • 28 Ocak
    13:30

    Değerli kullanıcımız,

    Şikayetiniz doğrultusunda satıcıya bir uyarı mesajı gönderilmiş ve en kısa süre içerisinde yaşadığınız sorun hakkında size yardımcı olması talep edilmiştir. 30.01.2015 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmaz ise, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.