24 Ocak 2015

GittiGidiyor Satıcının Umursamazlığı!

Yaklaşık 9-10 ay önce ''GittiGidiyor'' sitesindeki ''Y. '' adlı kullanıcıdan ''Toshiba'' marka bilgisayarım için batarya almıştım. Fakat ürün aldığımdan yaklaşık 3-4 hafta sonra hata vermeye başladı. Ürünü tekrar satıcıya yolladım ve yolladığıma dair satıcıyı bilgilendirdim. Fakat satıcı ilk 1-2 ay benimle bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişime geçmedi. Bu 1-2 ay sonunda bataryanın bozuk çıktığını ve yenisinin gönderileceğini söylediler. Bu süreç esnasında bilgisayarım bozuldu. Mağdur olduğumu paramın geri iadesini isteğim şeklinde mesaj attım fakat bana yeni ürün gönderileceğini söyleyip göndermediler. Attığım mesajlar yüzünden beni siteye şikayet ettiler. Mağdurum!

Muhammed 323 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 13 Şubat 2015

    Satici zaatimla halen iletişime gecmemistir.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2015

    Değerli kullanıcımız, Şikayetiniz doğrultusunda satıcıya bir uyarı mesajı gönderilmiş ve en kısa süre içerisinde yaşadığınız sorun hakkında size yardımcı olması talep edilmiştir. 30.01.2015 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmaz ise, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön