GittiGidiyor Satıcı Ürünü İade Almıyor.

Anil Y. |

Ürün faturasız ve kutusuz geldi. Satıcının vaat ettiği gibi 10 dk'da montajı yapılacak bir üründe değilmiş, 3-4 saatlik ve masraflı bir işi var. İçinde geldiği kutu bile açılmadan iade etme talebimi girdim. Kötü niyetli satıcı kutu açılmış elektronik cihaz gibi bahaneler yanında kargoyu teslim almam gibi tehditlerle ısrarla iade almayacağını belirtiyor.

Satış süreci durduruldu fakat kargoya vermek için 72 saatin çoğu pazar gününe denk geldiği için geçti. GittiGidiyor'dan henüz cevap gelmediği için ve 72 saatin dolmasına az süre kaldığı için ben kargoya veriyorum.
Gittidiyor'un bu durumlara daha çabuk müdahale etmesi gerekir, 24 saatte bir cevap veriyorlar...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    11:25

    Değerli kullanıcımız,

    İşleminizin İade Merkezi üzerinden devam ettiği görülmektedir. Herhangi bir karışıklık yaşanmaması adına işleminizi sadece İade Merkezi üzerinden takip etmenizi rica ederiz. İade Destek Ekibimiz en kısa süre içerisinde size yardımcı olacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Anil Y.
    18 Mart
    09:32

    14.03.2015 11:40 tarihinde iade talebi açmama rağmen GittiGidiyor tarafından cevap yazan yardımcı olan kimse olmadı.

    Kargoyu alıcı ödemeli göndermem gerektiği halde mecburen kargo ücretini kendim ödemek zorunda kaldım.
    Gönderi kodu: 215266301589
    Gittigidiyor satış kodu: sc4683042