08 Nisan 2013

GittiGidiyor Paramı İade Etmiyorlar!

Gittigidiyor'dan bilgisayar kulaklığı aldım. Gelen ürüne baktığımda ürünün belirtilen teknik özelliklerden farklı olduğunu gördüm ve gelen kargoda fatura yoktu. Ürünü satıcıya iade için kargoladım. 4 iş günü geçti ve para bana iade edilmedi. Kargo şirketi beni aradı ve satıcının kargo ücretini ödememek için kargoyu almadığını söyledi.

Gittigidiyor'a şikayetimi belirttim bana satıcının uyarıldığı mesajı atıldı. Satıcıda gittigidiyor'a ürün bana ulaşmadı diye bir mesaj atmış. Gittigidiyor'a kargo adresinin sistemdeki ile aynı olduğunu belirttim. Fakat gittigidiyor bana kargo şirketiyle iletişime geçin diye bir mesaj attı. Ürünü iade edeli 6 iş günü oldu bana para iadesi yapılmadı.

Mustafa 108 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, Konuyla ilgili gerekli inceleme yapılmış ve de ürün satıcısına kargoyu teslim alması için gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Ürün satıcısı, iade kargoyu 08.04.2013 tarihinde, gün içerisinde teslim alacağını belirtmektedir. Sizden, satıcının ürünü teslim alması için bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün onay işlemi dondurulduğu için ürün satıcısına para aktarımı sizden habersiz bir şekilde yapılmayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön