23 Nisan 2013

GittiGidiyor Param İade Edilmemiş!

79742408 no lu 'Mini lalaloopsy bebekler tuffet miss muffet' isimli ürünün ellerinde olmadığı ve paramın kartıma iade edildiği bilgi mesajını almama rağmen hesap ekstreme baktığımda 19. 00 liranın tek seferde çekildiği (başka bir ürünle taksitli almıştım) ve iade edilmediğini gördüm. Paramın derhal iade edilmesini ve telefonla ya da mail yoluyla tarafıma haber verilmesini talep ediyorum.

Zeynep 83 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, Yaptığımız incelemede GittiGidiyor'a değil, ürün satıcısına mesaj yolu ile ulaştığınızı görmekteyiz. GittiGidiyor Destek Hattı'na www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Zeynep 26 Nisan 2013

    1 şikayetim daha vardı para iadesi ile ilgili.O firmaya defalarca mail atmama rağmen cevap alamadım.Bu şikayetimle aynı gün peşpeşe yazmıştım.Oradan bir cevap gelmedi mi?

  • GittiGidiyor Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli kullanıcımız, 79742408 numaralı ürün iadesi ile ilgili olarak 18/04/2013 tarihinde, saat 17:35:09'de bankaya talimat verilmiştir. İlgili ürün iadeleri kredi kartları için 2-4, banka kartları için ise 7 iş gününe kadar sürebilmektedir. Konuyla ilgili belirtilen sürelerin geçmesinin ardından bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşebilir; olumlu bir cevap alamamanız durumunda ise www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden Destek Hattı'na ulaşarak yetkili arkadaşlarımızın konuyu incelemesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön