23 Mart 2013

GittiGidiyor Para İadesi Gerçekleşmedi!

Bana GG Destek ekibinden gelen mesaja göre "12/03/2013 tarihinde işlem iptal edilmiş" bugün 22. 03. 2013 tarihinde bulunmaktayız 7 iş günü içerisinde iade işlemleri gerçekleşiyormuş fakat bugün 8. iş günü olmasına rağmen hesabıma iade ücreti geçmedi ve 8001** numaralı fişte de attığım mesajlara cevap verilmedi saatlerce beklememe rağmen. 7/24 müşteri hizmeti yok bunu da vurgulamak isterim. Ben bankamı arayarak da görüştüm GG tarafından her hangi bir giriş olmadığını belirttiler iade numarası almamı belirttiler fakat GG destek ekibi bunu benimle de paylaşmadı ben GG gibi kurumsal bir şirketten böyle bir sorun beklemezdim. Tüketici Hakem Heyetine başvurmadan sorunumun çözülmesini istiyorum...

Olcay 45 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli kullanıcımız, Destek Hattı tarafından da tarafınıza iletilmiş olduğu gibi ilgili bedel iadesi GittiGidiyor tarafından gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili olarak bankanızla irtibata geçilmiştir, ayrıca iletmiş olduğunuz 800196 numaralı Destek Hattı fişi de cevaplanmıştır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön