GittiGidiyor Para İadem Yapılmıyor!

Ali S. |

Zaferegs isimli satıcıdan aldığım tabletin beklentilerimi karşılamaması üzerine 19 Haziran tarihinde satıcıya mesaj atarak ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. GittiGidiyor siz ürünü iade kargo ile gönderin biz size yardımcı olacağız dedi. Paranın hâlâ hesabıma geçmemiş olması üzerine satıcıya mesaj attım. "Biz bir hafta önce gönderdik parayı gerekli bilgileri de verdik GG'ye" dedi. Yaklaşık 10 günden bu yana gg paramı iade etmiyor.

Umarım mağduriyetim bir an önce giderilir. Bu arada müşteri hizmetlerinde karşımızda gerçek bir kişi olmaması hiç etik değil. Çünkü derdimizi anlatamıyoruz, her seferinde başka biri mesaj gönderiyor. Aradaki anlaşmazlığın bundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    11:55

    Değerli kullanıcımız,

    Satıcı ile irtibata geçilmiş ve iadenizin yapılması sağlanmıştır. İadeniz 2-4 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Bu süre içerisinde iadeniz kartınıza yansımaz ise, bankanızdan iadeniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    GittiGidiyor.