23 Kasım 2015

GittiGidiyor Para İade İşleminin Gerçekleşmemesi!

Yaptığım alışverişlerden iki tanesinin iadesi için; ürünü teslim almamın ertesi günü GittiGidiyor sistemi üzerinden iptal talebinde bulunarak, ürünlerin kutusunu açmadan geri kargoladım. Bu sırada da ürünün satışını yapan kişiyi bilgilendirdim. Sonrasında baktığımda; ürünün ücretinin kartıma yatırılmadığını ve alışveriş durumunun "Para satıcıya aktarılmıştır. " şeklinde olduğunu gördüm. Ürünün iadesini yapmama rağmen bu şekilde bir işlem yapılması kabul edilemez. Konu ile ilgili 15 gün önce GittiGidiyor'u bilgilendirmeme ve ara ara kendilerine hatırlatmama rağmen hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ürün ücretlerinin hesabıma geri yatırılması işlemini biran önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Ali 48 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2015

    Kullanıcımıza, Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön