20 Ekim 2016

GittiGidiyor Para Çektiler Ancak Siparişimi Oluşturmuyorlar.

18.10.2016 tarihinde siteden 3 parça (bez, mama, alt silme) almak için giriş yaptım ve işlemlere başladım. Ödeme sayfasında ilgili kart bilgilerimi girdim, ancak bankanız provizyon vermedi denildi. İlgili site hesabımda oluşmuş herhangi bir sipariş olmamasına rağmen kart hareketlerime baktığımda işlem onaylanmış görünmekte. Banka müşteri hizmetleri de işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini söyleyerek provizyon numarasını verdiler. Bu numarayı ve detaylı bilgileri GittiGidiyor adresi online talepten göndermeme rağmen çok geç cevap veriliyor ve provizyon numarası ile bulabilecekleri ödememi benden dekont isteyerek kanıtlamamı istiyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Bu çapta bir firmanın nasıl olur da müşteri hizmetleri olmaz inanmak güç.

Necati 135 Okunma

Cevaplar

  • Necati 20 Ekim 2016

    Mesajlarima 1 gün sonra cevap veriyorsunuz. Basit bir işlem için beş gündür bekliyorum.

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, 01613624 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön