01 Kasım 2016

GittiGidiyor Özgül Çocuk Gereçleri Mağazası Ürün İadesini Yapmıyor!

18.10.2016 tarihinde GittiGidiyor sitesi üzerinden satış kodu SC24286303 olan salıncak aldım. Siparişim gelmeden yanlışlıkla onay verdim. Ürün gelince beklediğim gibi çıkmadı bende tekrar iade ettim. Ancak site üzerinden yanlışlıkla onay verdiğim için iadesini gerçekleştiremiyorum. Bu yüzden de para iadesini yapmıyorlar. Ürünü aldığım yeri aradım ancak yardımcı olmadılar. Ürünün satış sözleşmesinde 'ürün onaylansa bile cayma hakkı kapsamında teslimat tarihinden sonra 14 gün içinde sebep belirtmeden kargo ücreti ödemeden ürünü iade etme hakkınız var' yazıyor. Buna rağmen sorun çıkardılar ve iade etmem süresi bitmek üzere. Lütfen yardımcı olun.

Dilber 428 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Kullanıcımız, İadenizin gerçekleşmesi için satıcıya havuz hesap bilgilerimiz iletildi. Satıcı iadeyi gerçekleştirerek, Müşteri Hizmetleri'ne bilgi verdikten sonra ürün bedeli kartınıza iade edilecek ve size bilgilendirme mesajı gönderilecektir. İadenizin sonuçlanması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön