28 Haziran 2016

GittiGidiyor Ödememi Geri İade Etmiyor!

GittiGidiyor adlı siteden nisan ayında yapmış olduğum alışveriş sonrası, işlemi birkaç gün içinde iptal etmiş olmama ve alışveriş yaptığım firmaya (aklagelenherşey isimli firma) bu durumu bildirmeme rağmen ücretin geri ödeme iadesi tarafıma yapılmadı. Üstelik GittiGidiyor gibi oldukça bilindik olan internet satış sitesine bu durumu bildirebileceğim, karşıma muhatap alacağım bir merci yok.

Müşteri temsilcisi telefon numarası zaten yok ancak internet adresinden ulaşmakta mümkün değil. Yönlendirdikleri işleyiş, sistemin hata verdiğini söylemek dışında bir şey yapmıyor. Hukuki yollara başvuracağım ancak buraya yazıp diğer tüketicileri de bilgilendirmek isterim ki başka mağduriyetler oluşmasın.

İrem Y. 53 Okunma

Cevaplar

  • İrem'in Teşekkür Mesajı14 Temmuz 2016

    Şikayetimi buraya yazdıktan sonra firma bana mail üzerinden dönüp mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler. Ancak keşke bu kadar uğraşmak gerekmeseydi.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön