GittiGidiyor Müşterilerini Korumada Yetersiz!

İsmail Ç. |

Satıcı eksik ürün gönderince iade ettim. Satıcı iletişimi kesti. Ürün geri teslim edileli 8 gün oldu. Satıcıya hatırlatma yapıldı mesajından başka bir şey yok. Buraya yazmamın asıl nedeni GittiGidiyor sitesinde bu sorunu ileteceğim hiçbir mekanizma yok. Bilgilendirme de yapılmıyor. Paramı vermeyeceklermiş gibi hisse kapılıyorum. Huzursuz bir alışveriş sistemleri var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ç.
    08 Temmuz
    14:38

    Ortada kurumsal çözüm yok açıkçası. 1 Temmuzda iptal etmeleri gereken ve belirttiklerine göre de iptalden sonra 24 saatte iade yapmaları gereken işlem 7 Temmuzda iptal edilmiş görünmektedir ki bu da ben "şikayetvar" a durumu iletmesem olmayacakmış gibi görünüyor. Ayrıca lakayıt satıcı hakkında da hiç bir işlem yaptırmıyorlar. Ancak bilmeliler ki, kötü satıcıları "gittigidiyor" un kalitesini düşürüyor.
    Bu arada "şikayetvar" a da teşekkürler....

  • 08 Temmuz
    11:02

    Değerli kullanıcımız,

    İşleminizin 07.07.2014 tarihinde iptal edildiği ve ürün bedelinin kartınıza iade edildiği görülmektedir. Yapılan iadeler, kredi kartılarına 4, banka kartlarına ise 7 iş günü içerisinde yansımaktadır.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.