28 Ekim 2016

GittiGidiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız.

19/10/2016 günü saz bağlama ceviz maun kısa sap full set aldım. Satıcı kargo parası benden olursa daha iyi farlı bir ürün göndereceğini ifade etti. Bende kabul ettim. Ürün elime ulaştı. Ulaşan ürünü kontrol ettiğimde kenarlarından ışık sızdığını gördüm. Satıcı ile iletişime geçtim, satıcı ürünü değişim yapabileceğini söyledi. Ürün değişti, fakat yine aynı şekilde kusurlu saz gönderdi.

Satıcıya kusurlu saz gönderdiği için olumsuz puan verdim ve ürünü iade edeceğimi söyledim. Satıcı ürünü geriye almayacağını ve GittiGidiyor üzerinden mesajlarında tarafıma hakaret etti. 14 gün içerisinde iade hakkımız olmasına rağmen, GittiGidiyor sitesinde iade bölümü açılmıyor. GittiGidiyor müşteri hizmetleri telefonu müşterilere hizmet vermiyor. İşlemlerinizi site üzerinden yapın diyor. Ama site üzerinden de hiçbir şeyi halledemedik, site alıcıyı korumuyor. Kalkıyorlar bir de sıfır risk diyorlar.

İsrafil 223 Okunma

Cevaplar

  • İsrafil 23 Kasım 2016

    Nasıl bir şirket bu satıcı resul ve latifenin esiri olmuşlar sorun çözmek şöyle dursun bunlar kendisi sorun

  • GittiGidiyor Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Konu hakkında satıcıya gerekli bilgilendirme yapıldı. Satıcının size yardımcı olması için kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön