22 Ekim 2016

GittiGidiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

23.09.2016 tarihinde GittiGidiyor üzerinden bir ürün satın aldık, kargo sürecinde problem yaşandı kargo paket satıcıya geri yollamış. Satıcıya aynen durumu aktardık. "Satıcı" -Paket bize ulaşmadan bir şey yapamayacağını söyledi. Bizde bekledik satıcıya bir daha ulaşamadık mesajlara cevap vermiyor, o zaman zarfında parada satıcıya aktarılmış resmen yanıltıldık. Yinede iyi niyetle geri dönmesini bekledik ama halen cevap yok, satış sözleşmesinden numarasını bulduk aradık telefon yanlış verilmiş. Bunların üzerine 2 haftadır GittiGidiyor'a durumu bildirmeye çalışıyoruz müşteri hizmetleri "Bize Yazın" sekmesinden ulaşmaya çalıştığımızda sürekli "Mesajınız iletilemiyor. İşlemde bir hata oluştu, aksaklık için özür dileriz. Lütfen tekrar deneyin hata: 2" uyarısını alıyoruz
GittiGidiyor "Bize Ulaşın" kısmındaki Tele: GittiGidiyor yönlendiriyor [email protected] TR maile de cevap yok.

Mustafa 75 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Yapılan incelemede, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden işleminize ulaşamadık. Şikayetinizi inceleyebilmemiz için http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön