15 Kasım 2017

GittiGidiyor Muhatap Olacak Sorun Çözecek Kimse Yok...

LED TV aldım, ödemesini yaptım, ancak iki gün geçmesine rağmen satıcının ürünü kargoya vermediğini görüyorum, sonuçta ben bu ürünü hediye olarak bir yakınıma almıştım... Zamanında elime geçmeyeceği belli oldu ancak satısı iptal etmek istiyorum bunu da yapamıyorum sürekli bir yerlere otomatik yönlendiriliyorum, hazır sorular ve cevaplar üzerinden dönüp duruyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik bir ses kaydı işlemi siteden yapabileceğimi söylüyor. Yani bir muhatap yok, eskiden böyle değildi arayınca bir muhatap oluyordu ve sorun çözülüyordu bir daha tövbe GittiGidiyor'dan hiçbir alışveriş yapmam...

Mehmet 158 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi17 Kasım 2017

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, işleminizin iptal edildiği ve ürün bedelinin 15.11.2017 tarihinde ödeme yapılan karta iade edildiği görülmektedir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankaların uygulamalarına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Ödemenizi kredi kartı kullanarak gerçekleştirdiğiniz için ürün bedeli bankanız tarafından 2-4 günlük süreç içerisinde kartınıza yansıtılacaktır. Süreçler hakkında bankanızla görüşerek detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Üye girişi yaptıktan sonra http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri bağlantısı üzerinden size uygun kategori seçiminin ardından Canlı Yardım, Bizi Arayın veya Bize Yazın destek alanlarından da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön