22 Mart 2013

GittiGidiyor Mobil Kargo Şubelerini Bilmek Zorundaymışız!

Bir müşterimiz şehir merkezinden uzak bir bölgeye sipariş vermiş ve mobil kargo ücreti ödedi diye gittigidiyor bu ücreti bizim ödememiz gerektiğini bildiriyor. Biz hangi şubenin mobil olduğunu bilmek zorundaymışız. Bunu diyen destek ekibi! Kişi kendi bulunduğu bölgenin merkeze uzak olduğunu bilmiyor ve bunu bizim bilmemiz isteniyor. Ücreti de bizden alınıyor! Mesajları aşağıdadır:

"Alıcının mobil bölgede olması durumunda, alıcıya ürünü göndermeden önde kargo bilgisi hakkında bilgi vermeniz gerkemekteydi. Bu nedenle, alıcı ile irtibata geçerek ödediği kargo ücretini alıcıya iade etmenizi rica ederiz. "

Tunay 116 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi22 Mart 2013

    Kullanıcımıza e-posta ile ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön