27 Ekim 2016

GittiGidiyor Mesajlarıma Yanıt Alamıyorum.

GittiGidiyor' dan 25 Ekim ' de sipariş verdim. Siparişten 10 dakika sonra yanlış ürünün ödemesini yaptığımı fark ettim ve anında hem destek hattına, hem de satıcı arkadaşa mesaj attım. Ya ürün ücretini iade edin, ya da aynı fiyattaki diğer seçeneği gönderin yazdım ama cevap alamıyorum. Daha özenli hizmet bekliyoruz. Hakkımız değil mi?

Çiğdem 40 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 27 Ekim 2016

    Sikayetvar.com sitesine sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum, siz devreye girmeseydiniz umursadıkları yoktu...

  • GittiGidiyor Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Talebiniz doğrultusunda, işleminiz iptal edilmiştir. İadelerin kredi kartlarına yansıması, bankaların süreç ve uygulamalarına göre 2-4 günlük süreyi bulabilir. İade edilen bedel, kart limitinize artı bakiye olarak yansıyacaktır. Ayrıca, gelecek olan ekstrenizde (hesap özeti) iade işlemini görebileceksiniz. Yapılan iadenin kredi kartınıza geç yansıması halinde, iadeniz hakkında bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, şikayetiniz ilgili departmanımıza iletildi. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön