GittiGidiyor Mağdur Ediyor!

Sevil S. |

2014.05 tarihinde almış olduğum Estınnhouse adlı satıcının aynalı takı dolabı 200 TL idi. Kargoyla ürün gönderimi gerçekleştirildi ve ürün komple kırık çıktı geri gönderdik değişimi için, bir daha ne ürün ne de ücretimi alabildim. Ağustos ayında yazdım gelmedi Eylül ayı Aralık derken yazdım hiçbir şekilde iadesi yapılmadı ilgilenilmedi! Satıcıya yerinizi söyleyin ben gelip alıcam dedim telefonlara dahil cevap verilmedi. GittiGidiyor müşteri hizmetlerine sadece mail olarak ulaşabiliyorsunuz. Kuruma nasıl bir iş ahlakına sahip olduklarını sormak zorunda kaldım. Satıcıya ulaşamadıklarını tüketici haklarına başvurursam eğer satıcının bilgilerini paylaşabileceklerini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevil S.
    26 Şubat
    08:55

    Gönderemiyoruz diyor göndericez seklınde bilgi paylaşılıyor ne ücret iadesi yapılıyor ne ürün gönderiliyor ve ilgilenmiyorlar bile umurlarında değil

  • Sevil S.
    26 Şubat
    08:53

    Ürün kırık geldi geri gönderildi kargo aynı ürünü tekrar getirdi ve biz teslim almadık! Teslim aldığım görünüyorsa westinnhouse adlı satıcı neden size ürünü imalatı yok oyuzden gönderemiyoruz diyebiliyor?

  • 25 Şubat
    10:29

    Değerli kullanıcımız,

    Kargo bilgilerinden yapılan incelemede ürünü 26.04.2014 tarihinde sizin teslim aldığınız görülmektedir. Ürünü iade ettiyseniz, kargo firması ile irtibata geçerek kargo takip bilgilerini öğrenmenizi ve bu bilgileri bize iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.