19 Şubat 2015

GittiGidiyor Mağdur Ediyor!

2014.05 tarihinde almış olduğum Estınnhouse adlı satıcının aynalı takı dolabı 200 TL idi. Kargoyla ürün gönderimi gerçekleştirildi ve ürün komple kırık çıktı geri gönderdik değişimi için, bir daha ne ürün ne de ücretimi alabildim. Ağustos ayında yazdım gelmedi Eylül ayı Aralık derken yazdım hiçbir şekilde iadesi yapılmadı ilgilenilmedi! Satıcıya yerinizi söyleyin ben gelip alıcam dedim telefonlara dahil cevap verilmedi. GittiGidiyor müşteri hizmetlerine sadece mail olarak ulaşabiliyorsunuz. Kuruma nasıl bir iş ahlakına sahip olduklarını sormak zorunda kaldım. Satıcıya ulaşamadıklarını tüketici haklarına başvurursam eğer satıcının bilgilerini paylaşabileceklerini söylediler.

Sevil 185 Okunma

Cevaplar

  • Sevil 26 Şubat 2015

    Gönderemiyoruz diyor göndericez seklınde bilgi paylaşılıyor ne ücret iadesi yapılıyor ne ürün gönderiliyor ve ilgilenmiyorlar bile umurlarında değil

  • Sevil 26 Şubat 2015

    Ürün kırık geldi geri gönderildi kargo aynı ürünü tekrar getirdi ve biz teslim almadık! Teslim aldığım görünüyorsa westinnhouse adlı satıcı neden size ürünü imalatı yok oyuzden gönderemiyoruz diyebiliyor?

  • GittiGidiyor Temsilcisi25 Şubat 2015

    Değerli kullanıcımız, Kargo bilgilerinden yapılan incelemede ürünü 26.04.2014 tarihinde sizin teslim aldığınız görülmektedir. Ürünü iade ettiyseniz, kargo firması ile irtibata geçerek kargo takip bilgilerini öğrenmenizi ve bu bilgileri bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap