14 Ocak 2016

GittiGidiyor Mağaza Ürünümü Açıklama Dahi Yapmadan İptal Etti.

Gittigidiyor.com sitesinde satış yapan i*** isimli mağazadan 10/01/2016 tarihinde stokta var olarak görülen "Fakir veyron turbo torbasız süpürge kırmızı (200463789) " marka elektrikli süpürge satın aldım.

Ürünü aldıktan 5-10 dakika sonra satıcı tarafından alışveriş iptal edildi. Satıcıya attığım mesaja stokta ürün kalmadığı için iptal ettiklerini söylediler. Mesafeli sözleşmeler yönetmenliğinin 16. Maddesinin 4. Bendine göre "Malın stokta bulunmaması durumu, malediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez. " Denilmektedir. Bu nedenle almış olduğum ürünün veya eşit özelliklerde bir ürünün tarafıma gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hakan 146 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı24 Ocak 2016

    Teşekkürler, sorunum halloldu.

  • Hakan 24 Ocak 2016

    İlgi alakanızdan dolayı ve sıkıntımı kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2016

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, 00918897 numaralı fiş üzerinden talebiniz hakkında tarafınıza bilgi verileceği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Hakan 18 Ocak 2016

    Satıcı Firma halen ürünümü göndermiş değil, attığım mesajlara cevap dahi vermiyorlar. Gittigidiyor.com sistesinden firmaya ait bilgilere de ulaşamadığım için firma hakkında kanuni yollara başvuru yapamıyorum. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmemiştir.

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Değerli kullanıcımız, Yapılan incelemede, 00918897 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön