Hakan Y. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler, sorunum halloldu.

GittiGidiyor Mağaza Ürünümü Açıklama Dahi Yapmadan İptal Etti.

Hakan Y. |

Gittigidiyor.com sitesinde satış yapan i*** isimli mağazadan 10/01/2016 tarihinde stokta var olarak görülen "Fakir veyron turbo torbasız süpürge kırmızı (200463789) " marka elektrikli süpürge satın aldım.

Ürünü aldıktan 5-10 dakika sonra satıcı tarafından alışveriş iptal edildi. Satıcıya attığım mesaja stokta ürün kalmadığı için iptal ettiklerini söylediler. Mesafeli sözleşmeler yönetmenliğinin 16. Maddesinin 4. Bendine göre "Malın stokta bulunmaması durumu, malediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez. " Denilmektedir. Bu nedenle almış olduğum ürünün veya eşit özelliklerde bir ürünün tarafıma gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sipariş İptal Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Y.
    24 Ocak
    21:02

    Teşekkürler, sorunum halloldu.

  • Hakan Y.
    24 Ocak
    21:02

    İlgi alakanızdan dolayı ve sıkıntımı kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.

  • 20 Ocak
    16:15

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede, 00918897 numaralı fiş üzerinden talebiniz hakkında tarafınıza bilgi verileceği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Hakan Y.
    18 Ocak
    00:09

    Satıcı Firma halen ürünümü göndermiş değil, attığım mesajlara cevap dahi vermiyorlar. Gittigidiyor.com sistesinden firmaya ait bilgilere de ulaşamadığım için firma hakkında kanuni yollara başvuru yapamıyorum. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmemiştir.

  • 14 Ocak
    22:09

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede, 00918897 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.