01 Kasım 2016

GittiGidiyor Kusurlu Ürünün İadesiyle İlgilenmiyor!

Eylül ayında belirtmiş olduğum ürünü sipariş verdim ürün kırık geldi bende geri gönderdim fakat kargo gecikmesinden dolayı satıcının eline geç ulaştığı için satıcı para iadesi yapamayacağını söyledi bende başka ürün istedim tamam dedi fakat neredeyse 2 ay oldu ne yeni ürün gönderdi satıcı ne paramı iade etti. Ne telefonlara bakıyor ne de mesajlara cevap veriyor. Bu konu ile ilgili GittiGidiyor'la defalarca görüşme ve yazışma yaptım satıcının bana yardımcı olana kadar üyeliğini durduklarını söylediler faka satıcı hala satış yapabiliyor. GittiGidiyor'la ve satıcı ile yaptığım yazışmalarda sayfamdan silinmiş bulamıyorum.

Özge 223 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Kullanıcımız, Ürün bedeli gün içerisinde kartınıza iade edilmiştir. İadelerin kredi kartlarına yansıması, bankaların süreç ve uygulamalarına göre 2-4 günlük süreyi bulabilir. İade edilen bedel, kart limitinize artı bakiye olarak yansıyacaktır. Ayrıca, gelecek olan ekstrenizde (hesap özeti) iade işlemini görebileceksiniz. Yapılan iadenin kredi kartınıza geç yansıması halinde iadeniz hakkında bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön