19 Mart 2013

GittiGidiyor Kusurlu Ürünü İade Ettim Ücreti Kendileri Ödeyeceği İçin Kargoyu Almadılar!

Gittigidiyor.com sitesinde bir alıcıdan Nokia 7110 telefon aldım fakat cihaz problemliydi bu problemi satıcıya ürün elime geçtiği günün ertesinde mesajla bildirdim satıcı istersem ürünü iade edebileceğimi mesaj attı bende iade işlemini başlattım sonrasında iade etmek istedim ve ürünü yolladım. Cayma haklarım kapsamında kargo ücretini satıcının ödemesi gerektiği yazıyordu ben de bu yüzden karşı ödemeli olarak gönderdim kargoyu. Fakat satıcı kargoyu almamış şu an şubede bekletiliyor.

Recep 93 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli kullanıcımız, Cayma Hakkı gereğince teslim alarak iade edilen ürünün iade kargo ücretini ürün satıcısının ödemesi gerekmektedir. Satıcıya ürünü iade alması için gereken uyarılar yapılmıştır. Satıcı ürünü teslim aldığını bildirdiğinde iadeniz kesintisiz olarak yapılacaktır. Konuyla ilgili olarak tarafınıza 798578 numaralı Destek Hattı fişi üzerinden bilgi verilmiş olup, işlemi bu fiş üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön