GittiGidiyor Kusurlu Mal!

Olcay Ç. |

04.12.2014 tarihinde cep telefonu aldım. Bozuk çıktı, kabul ettiler, paramın iadesini istedim red-white GSM firması parayı havuz hesabına aktarınca biz sizin hesabınıza aktaracağız dediler. Ancak bütün yazışmalarda aynı cevabı yazdılar. Bugün 09,04,2014 halen parayı iade etmediler. Kendileri şikayet fişini de sistemden kapattılar, artık mail de atamıyorum. Her şey sanal bir gerçek var 470 TL mi resmen pul ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    16:23

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,
    GittiGidiyor.

  • Olcay Ç.
    10 Nisan
    09:16

    Değerli kullanıcımız,

    Şikayetvar\'a tanımladığınız iletişim bilgilerinizden alışveriş yaptığınız GittiGidiyor kullanıcı adınıza ulaşamadık. İnceleme yapılabilmemiz için, alışveriş yaptığınız kullanıcı adınızı ve ilgili ürünün numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.
    Kullanıcı adım:olcelenk (olcelen@yahoo.com)

    SAMSUNG S3 MİNİ GALAXY İ8190 3G WİFİ 5 MP
    Satıcıya mesaj gönder
    135660759 Hemen AL! 470,00 TL Satıcı öder 1 adet red-white-gsm (105) 10:53:35 04/12/2014 Listeden sil
    Satış Sözleşmesi
    Renk: Beyaz
    DURUM: Para satıcıya aktarılmıştır. Teşekkürler. (Satış Kodu: SC1402147)

  • Olcay Ç.
    09 Nisan
    21:42

    GittiGidiyor

    04/04/2015 11:40:01

    Merhaba, GittiGidiyor, alıcı ve satıcı arasında alışveriş yapılabilecek bir e-ticaret platformu olarak hizmet verir. GittiGidiyor, satışa sunulan ürünleri fiziki olarak elinde bulundurmaz. Kullanıcı Sözleşmesinde belirtildiği üzere, GittiGidiyor\'da satılan ürünlere ilişkin tüm sorumluluk satıcılara aittir. Bu durumu göz önünde bulundurmanızı rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Emel

    Bu fiş GittiGidiyor tarafından kapatılmıştır. Kapatılan yardım fişleri bu ekranda görüntülenebilir ancak fişlerin üzerine ekleme yapılamaz.

    Önceki Yazışmalarınız

    olcay çelenk

    04/04/2015 00:09:09

    Ben zaten bu yola başvuracağım, ama burada bu işin sizin dediğiniz gibi olduğunu çok sonra fark ettik. Ben GittiGidiyor gibi büyük bir firma ile muhatap olduğumu sanıyordum. Ama 470 TL\' ödeyemeyecek kadar küçük firma mı yoksa ne olduğunu anlayamadığım kişilerle sonradan muhatap oldum. GittiGidiyor olarak sizlerde sorumlusunuz Sıfır Risk Reklamınız aldatıcı bir reklamdır ve bununla ilgili gerekli yerlere de başvurum mutlaka olacaktır... .

    GittiGidiyor

    03/04/2015 23:07:45

    Merhaba, GittiGidiyor, alıcı ve satıcı arasında alışveriş yapılabilecek bir e-ticaret platformu olarak hizmet verir. GittiGidiyor, satışa sunulan ürünleri fiziki olarak elinde bulundurmaz. Kullanıcı Sözleşmesinde belirtildiği üzere, GittiGidiyor\'da satılan ürünlere ilişkin tüm sorumluluk satıcılara aittir. Üründe yaşadığınız sorunla ilgili olarak satıcı hakkında yasal işlem başlatmanızı öneririm. Başlattığınız yasal işlem kapsamında, satıcının kimlik bilgileri, resmi makamların talebi doğrultusunda yetkili kişilerle paylaşılacaktır. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Çağla

    olcay çelenk

    03/04/2015 18:52:11

    Sorunlara hep aynı mesajı atmak yerine sorunun ne olduğunu anlamaya çalışınız. Aylardır aynı mesajı atıyorsunuz. Beni havuz ilgilendirmez ben paramı istiyorum... Kaç aydır bekli yorum.

    GittiGidiyor

    03/04/2015 18:42:16

    Merhaba Olcay Bey, ilettiğiniz bilgiye istinaden, satıcıya GittiGidiyor havuz hesap bilgilerimizi gönderdim ve satıcıdan ürün bedelini havuz hesabımıza aktarmasını talep ettim. Satıcı ürün bedelini havuz hesabımıza aktardığında biz de ürün bedelini kartınıza iade edip, size bilgi vereceğiz. Bu aşamada, satıcıdan gelecek yanıtı beklemenizi rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Alpay

    olcay çelenk

    03/04/2015 16:48:46

    El insaf bu gün red- white yetkilisi ile görüştüm hala gün atıyor. Bu kişi gecen ay bana gitti gidiyor\'a mesaj yazmanıza gerek yok nisan ayının başında paranızı iade edeceğini söz vermişti. Bu gün kendilerini cep ten aradım hala parayı aktarmakta sorun olduğunu görüyoruz. Ben gitti gidiyor yetkililerine sesleniyorum \"12. ay 2014 te alınan telefon bozuk çıktı ve hala param iade olmuyor\" nasıl bir sıfır riskiniz var. Bu sorunun ivedi olarak çözülmesini istiyorum. Görüştüğüm kişinin cep:0534 247 3417 benim 05442770557 lütfen artık bu sorunu çözün.

    GittiGidiyor

    05/03/2015 18:00:39

    Merhaba, konu hakkında satıcıya bir uyarı mesajı gönderdim ve kendisinden en kısa sürede bedel iadesi için Müşteri Hizmetleri\'ne bilgi vermesini talep ettim. Satıcının mesajımı kontrol etmesi için kısa bir süre beklemenizi rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Batuhan

    olcay çelenk

    05/03/2015 09:09:26

    Sayın GittiGidiyor yetkilileri 04/12/2014\'te sizin sitenizden bir telefon aldım. Telefon sorunlu çıktı. Satıcı firma yeni seriden telefon gönderecekti, göndermedi. Son 3 haftadır sizlerle paramın iadesi konusunda mesajlaşıyoruz. 3 haftadır hep aynı mesajlar geliyor. Ben laf değil paramı istiyorum. Aksi durumda gitti gidiyor\'la ilgili yasal süreci başlatacağımı bildiririm.

    GittiGidiyor

    28/02/2015 14:06:55

    Merhaba, yaşadığınız olumsuz alışveriş deneyimi nedeniyle üzgünüm. Yaptığım incelemede, satıcının henüz Müşteri Hizmetleri\'ne iadeniz hakkında bilgi vermediğini görüyorum. İadenizi gerçekleştirebilmemiz için satıcının ürün bedelini havuz hesabımıza iletmesi gerekir. Satıcıdan, derhal ürün bedelini hesabımıza aktarmasını talep ettim. Ürün bedeli hesabımıza ulaştığında, iadenizi eksiksiz gerçekleştireceğiz. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Özge

    olcay çelenk

    27/02/2015 22:56:19

    04/12/2014 tarihinde aldığım telefonla ilgili gitti-Gidiyor.com\'un sorularıma hep aynı cevabi veriyor. Burak (14/02/15), batuhan (20/02/15), emel (21/02/15) Çağla (21/02/15), hilal (27/02/15) . Nasıl bir iş, 14 günden beri satıcının havuz hesabına para aktarmasını bekliyoruz. Gitti benim paramı iade etsin, satıcıdan ne zaman para havuza gelirse gelsin, o sizin sorununuz. Hani Sıfır Risk vardı.

    GittiGidiyor

    27/02/2015 18:21:10

    Merhaba, yaptığım incelemede, satıcının iade hakkında Müşteri Hizmetleri\'ne henüz bilgi vermediğini görüyorum. Bu aşamada, satıcıya havuz hesap bilgilerimizi tekrar gönderdim ve en kısa zamanda ürün bedelini havuz hesabımıza aktarmasını talep ettim. Satıcı ürün bedelini havuz hesabımıza aktardığında ürün bedeli eksiksiz olarak kartınıza iade edilecek ve size bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Bu aşamada, satıcının mesajımı kontrol edebilmesi adına kısa bir süre beklemenizi siz değerli rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Hilal

    olcay çelenk

    27/02/2015 15:10:21

    Anlaşılan satıcı hala parayı havuz hesabına aktarmadı. Dün bana mail atmış. Konu: re:135660759:samsung s3 mini galaxy i8190 3g wifi 5 mp: 26/02/2015 18:43:20yarın arayacağım sizi Ancak hala beni arayan yok. Ben artık gitti-gidiyor\'un sıfır Risk güvencesinde paramı iade etmesini talep ediyorum. (12. aydan beri param rehin kaldı)

    GittiGidiyor

    21/02/2015 23:38:55

    Merhaba, satıcıya konuyla ilgili bir mesaj gönderdim ve kendisinden ürün bedelini havuz hesabımıza aktarmasını talep ettim. Satıcı ürün bedelini havuz hesabımıza aktardığında iade işleminizi gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Bu aşamada satıcıdan gelecek yanıtı beklemenizi rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Çağla

    olcay çelenk

    21/02/2015 18:53:52

    Konu: 135660759:samsung s3 mini galaxy i8190 3g wifi 5 : 21/02/2015 13:16:22olcay bey ürün iade değil değişim ve yollarken sizi gelen mesajdır. Sayın GittiGidiyor yetkilileri, benim Red-White\'ta güvenim kalmadı. Kendilerine de aynı mesaj attım. Ben artık paramı istiyorum. Gereğini Bilgilerinize Arz ederim.

    GittiGidiyor

    21/02/2015 09:18:14

    Merhaba, yaptığım incelemede, satıcıya havuz hesap bilgilerimizin iletildiğini görüyorum. Satıcının mesajları kontrol etmesi için kısa bir süre beklemenizi rica ederim. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Emel

    olcay çelenk

    20/02/2015 20:26:24

    İlgilenirseniz, memnun Olurum.

    GittiGidiyor

    20/02/2015 16:39:43

    Merhaba, konuyla ilgili olarak, satıcıya havuz hesap bilgilerimizi ilettiğimi belirtmek isterim. Satıcı ürün bedelini havuz hesabımıza ilettiğinde, size bilgilendirme mesajı gelecek ve ödeme yaptığınız tutar eksiksiz olarak kartınıza iade edilecektir. GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Batuhan

    olcay çelenk

    20/02/2015 13:43:21

    Verdiğiniz telefona bir haftadır. Ulaşamıyorum. Artık paramı istiyorum. Firmanın bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

    GittiGidiyor

    14/02/2015 10:48:00

    Merhaba Olcay Bey, verdiğiniz bilgi doğrultusunda, satıcıya bir mesaj gönderdim ve en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçmesini ve size yardımcı olmasını talep ettim. Satıcıdan gelecek yanıt için beklemenizi rica ediyorum. Dilerseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya ulaşarak, detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Ad - Soyad: Mert: 539-4857371GittiGidiyor\'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederim. GittiGidiyor Müşteri Hizmetleri - Burak

    olcay çelenk

    13/02/2015 19:51:21

    04,12,2014 tarihinde s3 mini telefon aldım. Telefonu red-white GSM olduğunu ve yeni seriden telefon göndereceğini söyledi ama 1 aya aşkın süredir yeni telefon elime ulaşmadı. Muhatap bulmakta zorlanıyorum.

  • Olcay Ç.
    09 Nisan
    20:42

    Değerli kullanıcımız, şikayetvar\'a tanımladığınız iletişim bilgilerinizden alışveriş yaptığınız GittiGidiyor kullanıcı adınıza ulaşamadık. İnceleme için, alışveriş yaptığınız kullanıcı adınızı ve ilgili ürünün numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

    Kullanıcı (olcelenk@yahoo.com) Samsung s3 mini galaxy i8190 3g wifi 135660759Hemen al! 470,00 TL öder1 adetred-white-GSM (105) 10:53:35 04/12/2014Beyaz (Satış Kodu: sc1402147)

  • Olcay Ç.
    09 Nisan
    20:39

    Kullanıcı (olcelenk@yahoo.com) olcelenk
    samsung s3 mini galaxy i8190 3g wifi 135660759Hemen al! 470,00 TL öder1 adetred-white-GSM (105) 10:53:35 04/12/2014Beyaz (Satış Kodu: sc1402147)

  • 09 Nisan
    15:16

    Değerli kullanıcımız,

    Şikayetvar'a tanımladığınız iletişim bilgilerinizden alışveriş yaptığınız GittiGidiyor kullanıcı adınıza ulaşamadık. İnceleme yapılabilmemiz için, alışveriş yaptığınız kullanıcı adınızı ve ilgili ürünün numarasını iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.