25 Ekim 2016

GittiGidiyor Kredi Kartımdan Para Çekilip Ürünün İşleme Alınmaması!

23.10.2016 tarihinde GittiGidiyor adlı internet sitesinden online olarak ürün almak istedim. Ürün ödeme aşamasına geldiğinde 170,99 TL'lik ürün kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem hatası denerek ürün onaylanmadı. Paramın kartıma iadesi için" GittiGidiyor" sitesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bize telefonla değil ancak maille ulaşabilirsiniz diye bir cevapla karşılaştım. Böyle bir şirketin müşteri hizmetleri numarası olmak zorunda değil mi kanunen? Acilen kartımdan çekilen ya da alınan paranın iadesini talep ediyorum ve firma tarafından artık muhatap alınarak bana telefonla acilen ulaşılmasını istiyorum.

Atilla 93 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 25 Ekim 2016

    Yalan söylüyorlar. Siteye kredi kartı numarama kadar her şeyi yazmama rağmen geri dönmediler. Para GittiGidiyor tarafından çalınmıştır. Mahkemeye gideceğim

  • GittiGidiyor Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Yapılan incelemede, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden işleminize ulaşamadık. Şikayetinizi inceleyebilmemiz için http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön