GittiGidiyor Kargo Ücreti Aldı ve Yanlış Ürü Gönderdi.

İzzet Ş. |

GittiGidiyor 49 tl ve üzeri kargo ücretsiz olduğu yazmaktaydı. Bende buna göre 1 adet alacağım jöleyi 3 adet aldım ve ayrıca 50 tl 'yi tamamlamak için solaire bronzlaştırıcı yağ aldım. İki ayrı kargo halinde aldım kargo ücreti 5.50 ve 6.50 tl olmak üzere iki ayrı kargo parası ödedim. Bununla bitmedi istediğim tresan jöle 300 ml iken gelen jöleler 225 ml geldi. Kendimi inanılmaz kandırılmış hissediyorum. Karşımda telefon edebilecek muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İzzet Ş.
    05 Haziran
    16:45

    Cevabınıza İstinaden, ben gitti gidiyor.com dan alışveriş yapıyorum herhangi x bi firma beni alakadar etmez,Sadece kargoda problem yaşamadım ayrıca 300 ml diye gönderilen ürünler 225 ml gelmiş bulunmaktadır.Tüketici olarak sizin en güvenilir site sözüne güvenerek alışveriş yapıyoruz.Bu benim için sondu.Umarım bu yazıyı okuyan tüketici arkadaşlarım sizin gerçekten de çok güvenilir bi site olmadığınızı görürler.....

  • 05 Haziran
    15:52

    Değerli kullanıcımız,

    GittiGidiyor ürün alıp satmamaktadır. Satın aldığınız ürünler GittiGidiyor tarafından değil, satıcı olarak işlem yapan kullanıcılar tarafından size gönderilecektir. Bu nedenle farklı satıcılardan alacağınız ürünler, size tek bir kargo ile gönderilemez. Ancak aynı satıcıdan, birden fazla ürün satın aldığınızda satıcı tüm ürünleri tek bir kargo ile gönderebilir.

    Yapılan incelemede, ilgili ürünleri farklı satıcılardan aldığınızı görmekteyiz. Bu nedenle ürünler farklı kargolarla gelmiş ve kargo ücreti tarafınıza yansımıştır.

    GittiGidiyor'da telefonla destek hizmeti bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerimize 7 gün 24 saat www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.