09 Mayıs 2013

GittiGidiyor Kargo Tutarsızlığı ve Fatura Kesmeme!

Gittigidiyor adlı alışveriş sitesindeki bir firmadan yapmış olduğum bir üründe Ücretsiz Kargo ibaresini görüp ürünü satın almıştım fakat elime gelen ürün alıcı öderli ve içerisinden fatura çıkmamış idi. Satıcı ile birden fazla irtibata geçtim başta cevap vermedi fakat para ödeme onayını yapmayınca cevap vermek zorunda kaldı ve benden kart bilgilerimi istedi hemen kargo ücretinin geri verileceğini bildirdi. Benden ürüne onay vermemi istedi ve verdiğimden itibaren bir hafta kadar geçti hala tarafıma kargo ücreti iade edilmedi ve gönderdiğim mesajların hiçbirine cevap alamadım.(Satı****ik_ev34) Şikayetçiyim.

Mustafa 157 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Haziran 2013

    Sorunum cozulmesi cozumu bana yansitarak aramam istendi ancak bu surecte magdur olan bendim ve gereken ugras verilmedi ne uyazik ki.

  • GittiGidiyor Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız, Destek Hattı, www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinde, 7 gün 24 saat aktif hizmet vermektedir. GittiGidiyor'a üye girişi yapmanızın ardından dilediğiniz zamanda Destek Hattı'na ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Mustafa 15 Mayıs 2013

    Destek hattinda su anda konu kapali oldugundan dolayi onlara ulasmam mumkun degil ve galiba benim kargo ucretimi alma imkanim yok gibi. Keskr durust alisveris olsakimse magdur olmaz.

  • GittiGidiyor Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız, Şikayetiniz üzerine satıcının hesabıyla ilgili gerekli işlemler yapılacak olup, satıcı size yardımcı olmadan yeni ürün listelemesine izin verilmeyecektir. Bu aşamada işlemin daha rahat takip edilebilmesi için Destek Hattı'na ulaşarak yetkili arkadaşlarımıza bilgi vermenizi rica ederiz; www.gittigidiyor.com/bizeulasin. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Mustafa 15 Mayıs 2013

    14.05.2013 e kadar süre istemiştiniz yokmu hala bir değişiklik?

  • GittiGidiyor Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız, İlgili işlem tarafımızdan takip edilmekte olup, tarafınıza olumlu bir geri dönüş yapılmaması durumunda satıcının üyeliğine müdahale edilecektir. Satıcıyla iletişime geçebilmemiz ve size yardımcı olabilmesi için 14.05.2013 tarihine kadar süre vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • GittiGidiyor Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli kullanıcımız, www.gittigidiyor.com/bizeulasin adresi üzerinden Destek Hattı'na ulaşmanızı ve konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz. Ürün satıcısına işleminiz hakkında size yardımcı olması için bir uyarı mesajı iletilmiştir. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap