GittiGidiyor Kargo Sorunu!

Seda S. |

Eurasia_shop isimli satıcıdan GittiGidiyor aracılığı ile ürün aldım. Ürün hatalı bozuk geldi. Bunu üzerine firmaya mesaj attım tabi ki cevap vermedi. İade merkezi ile işlem başlattım onlarda mailde MNG sürat aras ve Yurtiçi Kargo ile İade edebilirsiniz diye mesaj attı. Bende MNG kargoya verdim fakat satıcı kargo ücreti çok çıktığını belirterek kargoyu teslim almadı. Kargo ücretini bana ödetmeye çalışıyorlar ve İade merkezine ve müşteri hizmetlerine mesaj atıyorum sorduğum hiçbir soruya cevap vermiyorlar. Sadece satıcı taraflı kargo ücretini ödeyip satıcının istediği kargoya vermemi söylüyorlar. Kendileri o şirketleri yazmamış gibi

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    17:03

    Değerli kullanıcımız,

    Müşteri Hizmetlerimize oluşturduğunuz, 773438 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. http://yardim.gittigidiyor.com/tum-yazismalar linki üzerinden şikayetinizin takibini yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.