17 Ekim 2016

GittiGidiyor İşlemi 3 Gündür Bekletiyor!

GittiGidiyor üzerinden alışveriş yaptım fakat bugün "üçüncü gün" olmasına rağmen "İşlem kontrol aşamasındadır. " diye karşı tarafa para geçmiyor. Bu yüzden satıcı da ürünü kargolamıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj yazdım, cevap yok, GittiGidiyor'un sitesindeki telefon numarasını arıyorum, telesekreter web sitesine yönlendiriyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ve bu şekilde de sonuç alamazsam, tüketici haklarına başvuracağım.

Sedat 147 Okunma

Cevaplar

  • Sedat 18 Ekim 2016

    "Bankanızdan bilgi beklendiği için... " diyorsunuz fakat cumartesi günü hesabımdan parayı hemen çektiniz. Ayrıca 14 yıllık bilişim uzmanıyım, mesajları nereden okumam gerektiğini de biliyorum. Ürünü dün onayladınız fakat halen 4 gündür yazdığım mesajlara cevap vermemişsiniz. Üstelik satıcı da cevap vermiyor. Çok mu yoğunsunuz? Size zahmet eleman alın, müşterileri mağdur etmeyin, kul hakkına girmeyin

  • GittiGidiyor Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Bankanızdan bilgi beklendiği için ödeme işleminizde gecikme yaşanmıştır. Yapılan incelemede, satıcının ürünü kargoladığı görülmektedir. Bana Özel/Durum sayfanızdan siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca, http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden 7/24 saat Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön