GittiGidiyor İptal Olan Ürünün Para İadesini İstiyorum.

Fatih T. |

GittiGidiyor 1153437650054 numaralı işlem ile ilgili sorun yaşıyorum. İşlem iptal edildi, fakat işlemin ücreti kredi kartıma yansıtılmadı hala. Banka ile yaptığım görüşmede şirketin iade işlemin yansıtmadıklarını belirtiyorlar. Şirket ise işlemi yansıtmıyor. İşlemin üzerinden 8 iş günü geçti. 26 mayıs 2014 tarihli işlemden söz ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    23:34

    Değerli kullanıcımız,

    Öncelikle elimizde olmayan bu gecikmeden dolayı firmamız adına sizden özür dileriz.

    26.05.2014 tarihinde işleminiz iptal edilmiştir. Ancak, İadeniz sırasında bankanızdan hata mesajı alınmıştır. Banka ile yapılan iletişim sonucunda da ürün bedeli 02.06.2014 tarihinde kartınızın ait olduğu bankaya iade edilmiştir. İadeniz hakkında bankanızdan bilgi almanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Fatih T.
    03 Haziran
    23:58

    daha öncede Tarih: 26/05/2014 14:56:20 tarihi itibari ile işlemin iptal edildiği ve iadenin sağlandığı belirtilmişti.şimdi de
    02.06.2014 tarihinde iade edildiğini belirtiyorsunuz.hangi beyana güvenmeliyim.lütfen biraz ciddi olun...bütün yazışmalar tarafımca kayıt altına alınmıştır...

  • 03 Haziran
    23:32

    Değerli kullanıcımız,

    İşleminizin 02.06.2014 tarihinde iptal edildiği ve ürün bedelinin kartınıza iade edildiği görülmektedir. İadelerin kredi kartlarına yansıması ortalama 7 iş gününü bulmaktadır. Sizden 11.06.2014 tarihine kadar beklemenizi rica ederiz. Bu süre sonunda iadeniz kartınıza yansımaz ise, iadeniz hakkında bankanızdan tekrar bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.