GittiGidiyor İptal İmkanı Sunmuyor!

Eralp Y. |

Aldığım kulaklıkla ilgili 2 hafta önce sahte kargo bilgileri girildi ve ürün hala elime geçmedi. 2 haftadır attığım mesajlara geçiştirmelik cevaplar alıyorum. GittiGidiyor ise kargo bilgileri girildikten sonra iptal imkanı sunmuyor. Satıcı bundan faydalanarak sahte kargo bilgileri girdi ve paramı geri alamıyorum. Satın alımın iptal edilip paramın iade edilmesini ve satıcıya yaptırım uygulanmasını istiyorum.

Etiketler :

Sipariş İptal Ücret İade Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    15:19

    Değerli kullanıcımız,

    Yaşadığınız olumsuz tecrübe için firmamız adına özür dileriz.

    İlgili işlem incelendiğinde, satıcının ürünleri yurtdışından adresinize kargolayacağı bilgisini verdiği görülmektedir. Bu satış yöntemi sitemizde yasaktır. Bu sebepten dolayı ilgili işlem iptal edilmiş, ürün bedeli kartınıza iade edilmiş ve satıcı sistemimizden uzaklaştırılmıştır. İade edilen ürün bedeli kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 4, banka kartı ile ödeme yaptıysanız ise 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.