26 Mart 2016

GittiGidiyor İptal Edilen Alışverişte Kullandığım Hediye Kodunu GittiGidiyor Geri Vermiyor.

GittiGidiyor.com üzerinden bir bilgisayar aldım. Satıcı günlerce beklettikten sonra ürünü temin edemediği için siparişimi iptal etti. Alışverişte kullanmış olduğum hediye çekinin tekrar tanımlanması için GittiGidiyor.com destek hattına yazı yazdım. Hem S***** hanım, hem H**** hanım gayet ilgili bir şekilde en kısa sürede çözüleceğini ilettiler. En son dün telefonla U*** bey ile görüşerek gece 24:00 'a kadar çekimin hesaba yükleneceğini belirttiler. Yalnız en ufak bir gelişme yok. Halen araştırılıyor gözüküyor; zaten sistemden bakıldığında satıcı tarafından iptal edildiği açıkça gözüküyor. İsmini reklam olmasın diye zikretmediğim rakip firmanızda böyle bir durum yaşandığında 15 dakika içerisinde çözüm üretebiliyorlar; sizinki gibi günlerce sürmüyor. Sonuçta bir mahkeme dosyası değil; zaten mağdur olan taraf ben olduğum için daha fazla beklemek istemiyorum.

Erdinc 125 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi31 Mart 2016

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir. Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. www.gittigidiyor.com/bizeulasin Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön