GittiGidiyor İadem Yapılmadı Hala!

Aydan G. |

Satın almış olduğum cep telefonun kapağında problem vardı ve ürün orijinal değildi. Teslim aldığım gün iadesini gerçekleştirdim ve ürün ertesi gün satıcı firma tarafından teslim alındı. Sıfır risk politikasına göre ürünün iadesinin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken hala iadem yapılmadı. Firma konunun GittiGidiyor'da olduğunu belirtmekte, GittiGidiyor ise konuyu satıcı firmaya aktardığını belirtmekte ve 26 Ağustos'ta teslim alınan ürünün iadesi hala gerçekleşmedi. Bu kadar büyük ve yıllardır kullanılan bir e-ticaret platformu olarak GittiGidiyor'un müşteri destek sayfasının ve hizmetinin bu kadar kötü olması beni cidden çok şaşırttı. Günlerdir bu konu ile uğraşıyorum ve doğru cevabı alabildiğim bir muhatap bulamadım.

Etiketler :

Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydan G.
    07 Eylül
    13:02

    26 ağustan beri iade bekliyorum ve hala yapılmadı ne satıcı ne de firmanın kendisi kesinlikle ilgilenmiyor