02 Eylül 2016

GittiGidiyor İadem Yapılmadı Hala!

Satın almış olduğum cep telefonun kapağında problem vardı ve ürün orijinal değildi. Teslim aldığım gün iadesini gerçekleştirdim ve ürün ertesi gün satıcı firma tarafından teslim alındı. Sıfır risk politikasına göre ürünün iadesinin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken hala iadem yapılmadı. Firma konunun GittiGidiyor'da olduğunu belirtmekte, GittiGidiyor ise konuyu satıcı firmaya aktardığını belirtmekte ve 26 Ağustos'ta teslim alınan ürünün iadesi hala gerçekleşmedi. Bu kadar büyük ve yıllardır kullanılan bir e-ticaret platformu olarak GittiGidiyor'un müşteri destek sayfasının ve hizmetinin bu kadar kötü olması beni cidden çok şaşırttı. Günlerdir bu konu ile uğraşıyorum ve doğru cevabı alabildiğim bir muhatap bulamadım.

Aydan G. 169 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Müşteri Temsilcisi18 Ocak

    Değerli kullanıcımız, Konu ile ilgili "http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak" linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

  • Aydan G.07 Eylül 2016

    26 ağustan beri iade bekliyorum ve hala yapılmadı ne satıcı ne de firmanın kendisi kesinlikle ilgilenmiyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön