GittiGidiyor İadede Sorun Çıkarıyor.

Gonca K. |

Siteden sürekli alışveriş yapıyorum, fakat ilk defa iade gönderdim. Yaşadığım sorunlara bakın aynı anda hem kay kay, hem de çamaşır makinesi siparişi verdim. Çamaşır makinesinde sorun yok. Kay kay geldiği gün paketi açıp denerken kardeşim ayağını kırdı. Bize göre değil diye iade gönderdik. Kullanılan iade edilmez denmesin kıyafet alıyorum bir çok yerden olmuyor iade ediyoruz.

GittiGidiyor aradı tamam iadeyi alalım dedi. Sonra satın firma aradı almam dedi. Sonra GittiGidiyor yolla dedi deyip ürünü yolladım. Yolladığım andan beridir sorun çıkartıp durdu. 16 gündür üründe sorun yaşıyoruz, en sonda faturayı yolladığım halde satan firma gelmedi diye bizi suçladı. GittiGidiyor ise ürün iade alınmaz diyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gonca K.
    27 Aralık
    11:19

    arayan soran yok hala dinleyipte anlamadılar ki sadece para iade olmuş yok öle bi para 60 tl den 30 tl kesti faturasız geldi ürün diye ama daha firma ürünü kargodan almamış ki

  • Gonca K.
    27 Aralık
    11:03

    02.12.2014 tai, hinde iademi gönderdim fakat bir sürü problem sıralandı ve gitti gidiyorum bir iletişim telefonu bile olmadı için detaylı bir görüşülme yapılmadı üstüne ben faturasını yollamadım diye satıcı yalan söledi ve yolladığım ürünü almam dedi üstüne 60 TL'den 30 TL kesersek ürünü kabul ederim dedi fakat ilginçtir ki gitti gidiyor bu konuyla ilgilendiğini sölüyor bende kargoya faturasını verdiğime dair hala ıslak imzalı tutanak varken bi aramadı bi yazmadı bugün beni kargo firması aradı hala ürünü kargodan almamışlar nasıl almadıkları ürünün kargosu yok biliyorum yine buraya yazarsınız aramazsınız sayın GittiGidiyor yetkilisi zaten artık üyeniz değilim sildim sizi eminim ki bu da sizi çok etkilemez ama umarım benim gibi bi çok kişi şikayetlerini dile getirir de sizde müşterilerinizin kıymetini bilirsiniz herkeste anlar sıfır risk diye bir şey olmadığını. Ve bir iletişim telefonu yaparsınız

  • Gonca K.
    19 Aralık
    19:35

    asla bi ödeme olmadı gitti gidiyor konuya dahil bile olmadı satıcıyla tartışmanın sonucunsa satıcı ya almıyorum yada 60 tl lik üründe 28 tl paramı kesti bumu iade anlayışı hem kaykay gitti hem 30 tl kestiler bu muıdur sizlerin çözüm anlayışı zaten sizden üyeliğimide sildim kimse kanmasın kesinlikle böyle iade anlayışı olmaz

  • 19 Aralık
    16:23

    Değerli kullanıcımız,

    SC1394055 numaralı ürün iptal edilmiş ve ürün bedeli kartınıza iade edilmiştir. Yaşanılan gecikme için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.