GittiGidiyor İade Yapmıyor .

Volkan A. |

GittiGidiyor'dan aldığım üründen birini ürün cayma hakkımı kullanarak sitede yer alan prosedürü harfi harfine uygulayarak iade ettim. Belirttikleri kargo şirketlerinden birine belirttikleri kodla verdim ve alıcı ismi otomatik çıkarak kargo alındı. Ancak bu firmanın kargoyla sorunu varmış iademi yapmadı. E-mail yazdığımda x kargoya verecektiniz o kargoyla çalışmıyoruz diye beni bağlamayan sebepler öne sürülüyor. Burada asıl enteresan olan asıl firmaya GittiGidiyora asla ulaşamıyorsunuz. Ne bir email adresi var ne bir sizin ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri. Müşteri hizmetlerinden sadece vip müşteriler yararlanıyor anladığım kadarıyla. Yardım butonu bile çalışmıyor satıcıyla irtibat kurun deniyor. Yani hiçbir yardıma iletişime açık değil satıcıyla baş başasınız. İlk kez bir iade yaptım ve bununla karşılaştım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    11:21

    Kullanıcımıza Şikayetvar.com'a tanımladığı e-posta adresi üzerinden ulaşılarak bilgi verilmiştir.

    Her türlü talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    www.gittigidiyor.com/bizeulasin

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.