GittiGidiyor İade Yapamıyorum!

Gökhan K. |

08.04.2015 tarihinde sc5732840 satış kodu ile ürün aldı. Ürünün kapağında bulunan son kullanma tarihi kazınmış kapağı açılmış durumdaydı. Ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Site satış kodunu kargo firmasına göstermem halinde satıcının adresinin görüneceğini bildirdi. Satış kodu aktif olmadığından satıcının adresi kargoda görünmüyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Para transferi durduruldu. Bu arada satıcı adres bilgilerini istediğim mesajlara ısrarla cevap yazmadı. Durumu öüşteri hizmetlerine bildirdim, satıcıya uyarı mesajı yollandığını bildirdiler. 27.04.2015 tarihinde para aktarım süreci yeniden başladı. Müşteri hizmetleri hala satıcıyla iletişime geçmemi istiyor.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    16:31

    Değerli kullanıcımız,

    İlgili ürün 07/05/2015 tarihinde iptal edilmiş ve ürün bedeli kartınıza iade edilmiştir. Yaşanılan gecikme için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    GittiGİdiyor.