17 Ekim 2016

GittiGidiyor İade Süreci Sıkıcı!

Bundan 2 hafta önce GittiGidiyor üzerinden 2 adet 3' lü termos sefer tası siparişi verdik. Kredi kartından çekim yaptılar ve ürünü gönderdiler. 06.10.2016 tarihli Demiray Dış. Tic. Paz. Ltd. Şti. diye bir firmanın faturasıyla geldi. Ürünlerden biri çingene pembesi renginde, diğeri kırmızı ve en üstteki taşıma sapının olduğu tasın kulakçığı kırık olarak geldi. Zaten ürünlerin kutuları da yırtık, ezik olduğu için sanki 2. el eşya almışız hissi uyandırıyordu.

Ürünü görür görmez iade etmek için firmayı aradık. Onlar da Aras Kargo'yu aramamızı istediler. 17.10.2016 tarihi itibariyle defalarca Aras Kargo'yu aramamıza rağmen Aras Kargo'dan malı teslim almaya kimse gelmedi. Ürünler kullanılabilir olmaktan çok uzak. GittiGidiyor gibi bir marka nasıl böyle firmalarla çalışıyor anlamış değilim. Ürünün iade alınmasını ve parasının karta iadesini aracılığınızla talep ediyorum.

Fatih 207 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi20 Ocak

    Değerli kullanıcımız, Herhangi bir sorun halinde http://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri linki üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa süre içerisinde yanıtlayacaktır. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön