GittiGidiyor İade Kargo Ücretini Alıcıya Ödetiyor.

Çetin Ç. |

1214358280005 satış kodu ile yapmış olduğum alışverişte 18.07.2014 tarihinde tarafıma ulaşan telefonu incelediğimde ürün açıkken şarj olmuyordu.ürünü ayıplı mal kapsamında cayma hakkımı kullanarak göndermek istedim. satıcı ürün satış sayfasında beğenmezseniz ücretsiz iade edin yazmış fakat iade için kargo şirketine gittiğimde karşı ödemeli kargo kabul etmiyorum diye not bırakmış. Satıcıyı aradım hakarete varan ifadeler kullandı. Bu süreçte en az 1 defa GittiGidiyor'dan bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım ama nafile GittiGidiyor'un gönderdiği mesaj ürünü 24 saat içerisinde göndermezseniz para satıcıya geçer. bende kargo ücretini ödeyerek iade ettim. GittiGidiyor'da iletişim sıfır. Mağdur edildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:39

    Değerli kullanıcımızla telefon üzerinden iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    GittGidiyor.