Alper S. Teşekkür Mesajı

Sorun Çözülmüştür, teşekkürler

GittiGidiyor İade Kargo Ücreti.

Alper S. |

Media Markt satıcısından aldığım kulaklık ilk gün baş bölgesinden kırıldı. Satıcının ürünü bize geri gönderin mesajından sonra GittiGidiyor üzerinden iade sürecini başlattım. İade bölümünde bulunan kargo kodu ile ürünü satıcı firmaya kargoladım ve birkaç gün sonra ürün bedeli hesabıma geri yattı. Ancak Cuma günü ürünü gönderdiğim Yurtiçi Kargo tarafından aranarak kargoladığım ürünün kabul edilmediği ve kargomun geri geldiği söylendi. Yurtiçi firmasının şubesine giderek kırık kulaklığı geri almak için 8- TL kargo bedeli ödemek zorunda kaldım. Sonuç, kırık ve hiçbir işime yaramayan bir kulaklık için 8- TL ödemek zorunda kaldım, bu nasıl alışveriş? Benim kargo paramı kim ödeyecek?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper S.
    14 Ocak
    22:29

    Sorun Çözülmüştür, teşekkürler

  • 14 Ocak
    18:04

    Değerli kullanıcımız,

    Yapılan incelemede, 00925024 numaralı fiş üzerinden tarafınıza bilgi verildiği görülmektedir. İşleminizi yalnızca ilgili fiş üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Böylece yetkili arkadaşlarımız en kısa süre içerisinde gerekli inceleme ve işlemleri yapacaktır.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.